【TSCT036】克服領導恐懼症，輕鬆上手好主管

初任主管常見的困難，不一定是完全不懂管理，而是不知道遇到任務、部屬、上級與溝通情境時，應該如何開始處理。本課程從基礎主管常見工作情境切入，協助學員建立承接任務、交辦任務、向上回報、向下宣導與人員教導的基本方法。

課程內容包含：

1. 工作任務承接與交辦的基本做法。

2. 管理錦囊、向上管理與向下宣導的溝通觀念。

3. 人員教導、指導期間溝通與員工訪談重點。

4. 員工教導的整體流程與實務提醒。

完成本課程後，學員會更了解新手主管在日常管理中如何承接任務、交辦工作、進行溝通與教導人員，作為後續管理實務歷練的基礎。

1. 工作任務承接快易通 (空白)

2課節 · 5 分鐘
- 1. 工作任務承接快易通
- 測驗 - 工作任務承接快易通
2. 工作任務交辦快易通 (空白)

2課節 · 5 分鐘
- 1. 工作任務交辦快易通
- 測驗 - 工作任務交辦快易通
3. 管理錦囊快易通 (空白)

2課節 · 3 分鐘
- 1. 管理錦囊快易通
- 測驗 - 管理錦囊快易通
4. 向上管理易通 (空白)

2課節 · 6 分鐘
- 1. 向上管理易通
- 測驗 - 向上管理易通
5. 向下宣導快易通 (空白)

2課節 · 3 分鐘
- 1. 向下宣導快易通
- 測驗 - 向下宣導快易通
6. 人員教導好 easy，指導期間不 Crazy (空白)

2課節 · 4 分鐘
- 1. 人員教導好 easy，指導期間不 Crazy
- 測驗 - 人員教導好 easy，指導期間不 Crazy
7. 員工訪談三部曲 (空白)

2課節 · 4 分鐘
- 1. 員工約談三部曲
- 測驗 - 員工訪談三部曲
8. 員工教導全攻略 (空白)

2課節 · 4 分鐘
- 1. 員工教導全攻略
- 測驗 - 員工教導全攻略
9. 課程回饋 (空白)

1課節 ·
- 課程回饋