【TSCT003】職員 2-1 級
本課程是新進同仁進入基礎實務作業前的重要銜接課程，主要協助你建立工作溝通、報告撰寫、資料整理與工作規劃的基本能力。
課程重點包含：
1. 學習書面溝通原則，並應用於電子郵件撰寫與信件分類管理。
2. 認識完整職員報告（CSW）的撰寫架構與表達重點。
3. 透過統計曲線練習，建立資料整理與成果趨勢觀察的基礎概念。
4. 透過週計畫與一般財務計畫實作，建立工作規劃與資源安排概念。
完成本課程後，你會更了解日常工作中如何表達、如何回報、如何規劃，以及如何留下可追蹤的工作紀錄。
| 負責人 | Administrator |
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| 最近更新 | 2026/10/11 |
| 完成時間 | 3 小時 52 分鐘 |
| 成員 | 2 |
通識職能
高階
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1. 書面溝通 - 規章 (空白)2課節 ·
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1. 規章 - 書面溝通
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測驗 - 書面溝通 (規章)
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2. 書面溝通 - 影片 (空白)7課節 · 45 分鐘
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1. 書面溝通系統 1 - 命令與溝通
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2. 書面溝通系統 2 - 什麼是多事
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3. 書面溝通系統 3 - 現在就做
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4. 書面溝通系統 4 - 完整職員工作報告
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5. 書面溝通系統 5 - 三層籃與溝通中心
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6. 書面溝通系統 6 - 有效率的溝通
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總測驗 - 書面溝通 (影片)
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3. 書面溝通 - 郵件撰寫與信件建立標籤 (空白)4課節 ·
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1. NSCG001A1.0 作業指導書-信件標籤分類辦法-20260306
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2. 示範 - 郵件撰寫與信件建立標籤
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3. 說明 - 郵件撰寫與信件建立標籤
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總測驗 - 郵件撰寫與信件建立標籤
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4. 書面溝通 - 完整職員報告 (CSW) (空白)4課節 ·
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1. 規章 - 完整職員工作報告 (CSW)
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2. 下載 -「CSW」新版表格
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3. 示範 - 完整職員報告 (CSW)
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測驗 - 完整職員報告 (CSW)
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5. 如何使用統計曲線 - 影片 (空白)8課節 · 1 小時 16 分鐘
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1. 如何使用統計曲線 1
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2. 如何使用統計曲線 2
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3. 如何使用統計曲線 3
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4. 如何使用統計曲線 4
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5. 如何使用統計曲線 5
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6. 如何使用統計曲線 6
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7. 如何使用統計曲線 7
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總測驗 - 如何使用統計曲線 (影片)
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6. 如何使用統計曲線 - 實操 (空白)1課節 ·
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測驗 - 如何使用統計曲線 (實操)
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7. 週計畫 - 影片 (空白)6課節 · 1 小時 15 分鐘
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1. 如何成為目標導向的人
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2. 主導點與影響點
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3. 計畫的層級
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4. 週計畫表格
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5. 優先順序與預估時間
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測驗 - 週計畫 (影片)
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8. 週計畫 - 實操 (空白)3課節 ·
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1. 規章 - 週計畫
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2. 示範 - 週計畫
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總測驗 - 週計畫 (問答 & 實操)
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9. 一般財務計畫 - 規章 (空白)2課節 ·
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1. 規章 - 一般財務計畫
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測驗 - 一般財務計畫 (規章)
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10. 一般財務計畫 - 影片 (空白)6課節 · 36 分鐘
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1. 財務計畫-管理者在財務領域的角色和責任
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2. 財務計畫-帳戶分離系統
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3. 財務計畫-第一號財務計畫
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4. 財務計畫-資金分配的協調與核准
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5. 財務計畫-資金分配申請單與債務申請單
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測驗 - 一般財務計畫 (影片)
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11. 一般財務計畫 - 實操 (空白)2課節 ·
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1. 2026xxxx《資金分配申請單》表格（20240402版）-行政部-購買xxxx（範本與作業)
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測驗 - 一般財務計畫 (實操)
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